11
হোয়াটসঅ্যাপে লগইন সমস্যা, ভারতে পরিষেবা ব্যাহত হওয়ার অভিযোগ সকাল থেকেই ওয়েব লগইন ও চ্যাট সিঙ্কে ভোগান্তি
নিজস্ব সংবাদদাতা:শুক্রবার সকাল থেকে জনপ্রিয় মেসেজিং অ্যাপ WhatsApp-এ লগইন সংক্রান্ত সমস্যার অভিযোগ উঠেছে। দেশের বিভিন্ন প্রান্তের ব্যবহারকারীরা জানিয়েছেন, বিশেষ করে ওয়েব ভার্সনে লগইন এবং মোবাইলের সঙ্গে চ্যাট সিঙ্ক করতে গিয়ে একাধিক ত্রুটির মুখে পড়তে হচ্ছে।
ব্যবহারকারীদের দাবি, সকাল প্রায় আটটার পর থেকেই সমস্যা প্রকট হতে শুরু করে। সকাল ন’টা নাগাদ পরিস্থিতি চরমে পৌঁছয়। লগইন করতে গেলে ‘এরর মেসেজ’ দেখাচ্ছে, আবার অনেক ক্ষেত্রে ওয়েব ভার্সনে কিউআর কোড স্ক্যান করার পরও চ্যাট লোড হচ্ছে না।
অফিসিয়াল কাজে প্রভাব
ওয়েব ভার্সনের মাধ্যমে যাঁরা অফিসের কাজ পরিচালনা করেন, তাঁদের মধ্যে সমস্যার প্রভাব বেশি পড়েছে। চ্যাট সিঙ্ক না হওয়ায় জরুরি বার্তা আদানপ্রদান ব্যাহত হয়েছে বলে অভিযোগ।
মেটার তরফে নীরবতা
হোয়াটসঅ্যাপের মূল সংস্থা Meta এখনও পর্যন্ত এই বিষয়ে কোনও আনুষ্ঠানিক বিবৃতি দেয়নি। ফলে সমস্যার প্রকৃত কারণ বা কখন পরিষেবা পুরোপুরি স্বাভাবিক হবে, তা স্পষ্ট নয়।
দেশের কোন কোন অঞ্চলে সবচেয়ে বেশি প্রভাব পড়েছে, সে বিষয়ে নির্দিষ্ট তথ্য এখনও সামনে আসেনি। তবে সোশ্যাল মিডিয়ায় বহু ব্যবহারকারী একই ধরনের সমস্যার কথা জানিয়েছেন।
পরিষেবা স্বাভাবিক না হওয়া পর্যন্ত ব্যবহারকারীদের ধৈর্য ধরার পরামর্শ দিচ্ছেন প্রযুক্তি বিশেষজ্ঞরা।
